FAQ

Hos JOOLL er vores brugere heldigvis meget engagerede så vi får et hav af spørgsmål hver dag. Så i JOOLLs ånd om at gøre det let og simpelt har vi derfor samlet nogle af de mest almindelige spørgsmål, som måske kan hjælpe dig på vej. Hvis du stadig savner svar så tryk her RIDE@JOOLL.bike

Hvordan kommer man i gang og skal hele arbejdspladsen være med?

Find den JOOLL du vil bestille på siden og trykke på bestil. Herefter udfyldes informationerne, evt tilvalg og hvem der har godkendt i virkomheden. Efterfølgende får begge en bekræftelse på mail

Man kan sagtens starte med 1 eller et par JOOLLs inden resten af arbejdspladsen evt. starter op – det er der mange der gør. Så det behøver ikke at være alle der starter op med det samme

Er forsikring og service altid inkluderet?

Ja, hos JOOLL går vi meget op i at det skal være simpelt, så selvfølgelig er det inkluderet.

Mange vælger endda at opgradere til vores ServicePLUS pakke – læs mere her

Hvad sker der når min JOOLL periode er forbi?

Du kan beholde den i 36 måneder fra du får den leveret inklusiv service og tyveri forsikring. Når perioden er ved at være forbi kan du enten bytte til en ny lækker JOOLL, få mulighed for frikøb eller quitte din JOOLL og levere den tilbage. Eller en kombination🙂 Ved frikøb gælder service og forsikring ikke. De fleste får en ny lækker JOOLL inklusiv service og tyveri forsikring. Enkelt og nemt

Hvad nu hvis min JOOLL bliver stjålet eller bliver beskadiget i et uheld?

Først kontakter du os. Derefter laver du en rapport hos politiet. Vi tager hånd om sagen. Med vores forsikring får du cyklen erstattet.

Hvad indeholder servicepakken og ServicePLUS pakken?

Læs mere om vores Service og ServicePLUS pakke her

Hvad gør jeg hvis min JOOLL går i stykker?

Så henvender du dig bare på: support.jooll.bike Så hjælper vi dig på vej med at få repareret din JOOLL og håndtere også eventuelle garantisager.

Kan virksomheden få skattemæssigt fradrag for udgiften til en JOOLL?

Ja, virksomheden har fuldt fradrag i den skattepligtige indkomst. Det betyder at virksomheden kan tilbyde JOOLL til medarbejderne “kostneutralt” selv med et bidrag til medarbejderens JOOLL.

Er der GPS tracking i min JOOLL?

Ja, I langt de fleste JOOLL cykler er der GPS tracker installeret. Det er brugerens ansvar at sørge for at den er korrekt aktiveret. JOOLL tracker ikke cyklen med mindre brugeren giver lov ved eksempelvis tyveri

Skal jeg betale skat at min JOOLL?

Ja, hvis du har fået en JOOLL stillet til rådighed af din arbejdsgiver så skal du svare Skat af den i henhold til din personlige skatteprocent. Til gengæld kan du bruge den lige så tosset du vil! Se den vejledning beskatning på din ordrebekræftelse.

Må min partner, ægtefælle eller barn bruge min JOOLL?

Ja, alle I husstanden må benytte JOOLL cyklen 🙂

Hvorfor er JOOLL smartere end kontant køb?

Som medarbejder er det smartere med en JOOLL, da du slipper for at købe en dyr cykel med surt skattebetalte kroner kontant. Derudover kan du som medarbejder vælge på en helt anden kvalitetshylde med en stor besparelse. Samtidig får du både en serviceaftale og en tyveri forsikring med, så du helt bekymringsfrit kan nyde din nye JOOLL hver dag.

Hvorfor køber arbejdspladsen ikke bare kontant? Problemet med det er at man mangler et beskatningsgrundlag, og dermed skal medarbejderen beskattes af cyklens fulde udsalgspris, service og forsikringsværdi omgående på næste lønseddel. Det er ikke sjovt.

For arbejdspladsen er det heller ikke praktisk at købe kontant, da man får et aktiv ind i regnskabet der skal afskrives på. Med en JOOLL bliver det blot en driftomkostning som der er fuldt fradrag for i den skattepligtige indkomst.

Hvor længe går der fra bestilling til at jeg får min cykel?

Du få besked om forventet levering umiddelbart efter, at dit valg af JOOLL er blevet godkendt af din chef. Når vi kender det mere nøjagtige tidspunkt for levering, cyklen er samlet og klargjort kontakter vi medarbejderen og aftaler nærmere.

Kan både store og små virksomheder få JOOLLs?

Ja, JOOLLs er for alle virksomheder. Man kan sagtens starte med 1 eller 2 for at prøve det af men pas på – det smitter 🙂

Kan man få barnesæder og cykel trailer med i sin JOOLL pakke?

Selvfølgelig kan du det! det fremgår som et tilvalg under hver cykel 🙂

Kan jeg få et ekstra batteri, oplader eller andre ekstra dele efter jeg har fået min JOOLL?

Ja, det kan du i visse tilfælde godt. Skriv en mail til JOOLL og så finder vi sammen en løsning. Den bedste løsning er at bestille alt ekstraudstyr når du bestiller din JOOLL til at starte med.

Kan jeg skifte cykel i løbet af JOOLL perioden?

Ja, der er mulighed for at bytte til en ny JOOLL på en ny aftale efter 12 måneder. Henvend dig via vores kontaktformular, hvis du er interesseret i at høre mere, eller hvis du allerede har en JOOLL cykel.